Pour toute prestation ou bon cadeau payé d’avance, aucun remboursement ne pourra être demandé. Un avoir vous sera remis, à utiliser sur une prestation et aura une validité de 6 mois. Les avoirs ne sont pas remboursables.

En cas de non utilisation durant la période de validité, perte ou destruction du bon cadeau ou avoir, la prestation sera annulée, ni son acheteur ni son bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement ou à un échange.

Suivant l’article L.612-1 du code de la consommation et conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation et concernant le dispositif de médiation gratuit en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige, les coordonnées du médiateur compétent est :
Centre de médiation des conciliateurs de justice (CM2C)
14 rue Saint Jean 75017 Paris
https://cm2c.net
cm2c@cm2c.net